人生倒计时
- 今日已经过去小时
- 这周已经过去天
- 本月已经过去天
- 今年已经过去个月
Facebook用户数据报告(facebook全球用户数据)
facebook采集是有什么作用
运用社交数据主动获客。
根据Facebook最新的投资者报告,Facebook目前拥有27.01亿月活跃用户,日活跃用户目前为17.85亿人,这意味着每天在移动设备或桌面上登录的月用户总数的66.09%。
采集是人类活动的重要组成部分,在古代,人们的采集行为往往是获得生理性需要的满足,比如,吃喝,比如防守。采集在这里,就是采摘和收集的意思。
互联网创业公司如何用数据分析做用户增长
Sean Ellis 是在 DropBox 负责增长的,他在 DropBox 工作时间很短,不到 2 年,但是这期间每年 DropBox 的增长率在 500% 到 700% 之间(一年 5 倍到 7 倍),这是非常疯狂的一个增长速度,他根据自己的经验总结出来了一套 AARRR 的框架:
这套框架中所有的步骤都是围绕人展开的,也就是用户。
以往的产品设计或者业务设计,都是根据功能来推的,市场功能、产品功能、销售功能、客户功能。但是今天,无论是产品运营、用户运营、市场营销、客户服务还是销售,所有的东西都应该是以用户为核心的,这套AARRR 框架就是以用户为核心的。
如何用数据分析的方法获取新用户
怎样在数据驱动下做拉新?数据驱动的拉新很简单,首先一定要对你现在的运营渠道进行拆解,一般来说美国把市场营销渠道分成两块:
第一部分:对外营销
广告投放(在各种不同的媒体和平台上做广告投放),线下活动,销售直接找到潜在客户给人家打电话等等。一般来说对外营销都是需要花钱的。
第二部分:入站营销
入站营销是用户有主动的意愿,比如说自然搜索(百度、谷歌搜索引擎),内容的运营,社交网络的传播,这些基本上可以理解为入站营销。
无论是入站还是对外营销,第一步都要让每个渠道有衡量的指标,如果你想增长一个东西,你必须要能衡量它。如何衡量它,就需要在你整个不同的资源里面,进行数据的标记,这个过程是很重要的。
这是谷歌的一套标准的代码,无论是线下的活动,还是线上的营销(包括电子邮件营销/短信/ Push推送),尽量把它统一在这套框架下进行收集数据,然后才能对比是否有效果。我们并不关心来的是三个转化还是两个转化,我们关心的是他的转化效率。比如两次活动的效果评估时,看哪个转化率好,哪个转化率差,大致是差多少。所以说分析的核心就是可比性,所以要用统一的方法来持续衡量不同的渠道。
发现有差异以后,就要问为什么这两者之间有差异,当你明白了为什么这两者之间有差异以后,往往就找到了真正的核心的原因。
有一个软件叫Sline,那个软件有点像今天的钉钉,是到现在为止增长最快的一个企业服务的软件,它的填写信息的注册流,大约有7步到11步之间的程度,每一个注册页面都要你填一个信息才能进入到下一个页面,但是长的流好还是短的人没人知道,唯一能证明这一点的话就是数据,所以说这里面还有很多可以改变的空间。数据分析的基本思维,就是找到数据的点,然后切分、对比、思考原因、去改进,改进后看数据是不是提高了。你的产品里面也有很多可以改进的空间,这里面就需要小范围迭代、小幅度的测试,把它做得越来越精、越来越好。
当然不一定每次都出来这么好的效果,有可能上完以后会很差,但是因为你有数据来证明了,就可以做持续的优化和改进。
为什么都在说留存很重要?
AARRR 模型的每一个模块都非常重要,但是在一个产品的早中期,真正最重要的一点,还是留存度。
产品的留存度,反映了整体产品的健康度。如果一个产品或者服务,没有把留存做好,没有把用户流失控制得很好,就不要去做大规模的推广和增长。因为当你的留存度很低的时候,就像水桶不断地在漏水,每次往里灌水都要成本。但是当你把留存做得很好之后,就可以迅速去扩张做增长了,所以说增长的第一个核心是用户的存留度,而不是大量的拉新。
留存度是一个很泛的概念,昨天100个用户来,今天有60个继续用,就是将近60%的留存。只有把留存用户拆解了,才能通过产品运营以及其他的手段来把它抬升。
Facebook 的一个研究报告表明,互联网产品一般隔日留存需要在 50% 以上,一周的留存率应该在 20% 以上,一个月的留存率必须是要在 10% 以上,这样的话才是相对 OK 的互联网产品。
但是这一个指标并不表示所有的企业完全适合,电商的品类、新闻的品类、O2O的品类,他们的自然使用周期是不一样的,所以说用户留存基础是不一样的,大家对自己要有一个细致的判断。
高留存用户用的产品功能和低留存用户是非常不一样的,通过留存度和产品的功能点,拆分了以后你会很快找到你产品核心的用户是怎么用的。
在linkedin我们发现用户在第一周之内增加的5个社交关系,后面留存下来的概率很大,这样你就找到了这个魔法数字:
LinkedIn 发现在第一周增加 5 个社交关系的用户留存度很高;
Facebook 发现在第一周增加 10 个好友的用户留存度很高;
Twitter 发现在第一周有 30 个 followers 的用户留存度很高;
Dropbox 发现在第一周安装两个以上操作系统的用户留存度很高。
大家看每家公司都不太一样,但是核心来说每家公司都有这个数字,我相信百度、阿里、淘宝他们都有,你的产品也有这个数字,但是一定要花时间去寻找,把这个点做上去,就有很高的用户黏度。
一般来说高留存的用户,都是高价值的用户,高价值的用户需要有共同的营销和变现或者转化的方法。我在易趣工作3年多,易趣把它的买家分成了 4 个区:
A区的买家,是超级的买家,这部分买家占用户数量 5%,但是贡献整个的营业额超过 30%;
B区的买家,占用户量的20%左右,贡献的营业额是大约占 40%;
C区的买家,这类用户占到整个用户体系 30%,贡献的营业额是大约 25%;
D区的买家,超过 40% 左右的,却只贡献整个的 10% ,甚至是 5% 。
有了这个模式,就有了运营的方法,我们需要把低留存变成中留存,中留存变成高留存的,同时用运营、市场、产品销售各种手段,减低上面这个区隔往下边流失里面过渡。
领英的战略上有一个很大的胜出的地方,就是它一直在关注用户的增长和体验,而不是超级关注盈利,他把用户的基数和黏度做稳了,盈利是未来的事儿,这也是为什么他现在估值很高的原因。
如何使营收增长?
我们的资源是有限的,时间是有限的,不可能每个人都得到同样的待遇,你只能把最重要的资源放在最重要的地方,来解决最紧急的问题,一个销售管 500 个公司,他不可能给所有人打电话,他只能去管最重要的前面的几个,蓝色的部分。
数据分析的核心有三点:
标准化,要知道发生什么事儿了。
需要明白为什么,我们需要不断地持续思考为什么,因为只有你知道了为什么,才能解决它找到原因,在产品运营或者销售各种策略里面进行实际操作。
基本上我们能够预测用户未来的行为。
因此如果我预测到这些用户会买单,我们就把销售的资源调到这里面来增加销售额。当时 Linkedin 一周的销售额增长了 270% ,以前的话销售打一个电话来,500 个人的名单,随机给人打电话非常没有效率,后来用了这个体系以后,他就给最重要的几个打电话,这样提高了效率,得到了更好的效果。
想在FB做卖服饰需要什么账号
首先注册Facebook账号。
Facebook简称Fb,中文名叫脸书。它是一款针对全球大约130多个国家的一款社交软件(china除外),不言而喻Facebook在社交领域中属于No1。根据统计,Facebook每月活跃用户高达26.6亿多,这还是2018年的数据报告,而购买意向的客户大约有百分之60。而微信用户只有13亿左右。Fb这款社交软件更像是国内的新浪微博跟微信的结合体。
Meta二季度迎来首次营收同比下滑,净利同比下滑36%
Meta二季度迎来首次营收同比下滑,净利同比下滑36%
Meta二季度迎来首次营收同比下滑,净利同比下滑36%。由于各种各样的经济压力,市场营销人员的支出都在减少,这使得Meta和其他同行广告商不得不为了更少的预算而竞争。Meta二季度迎来首次营收同比下滑,净利同比下滑36%。
Meta二季度迎来首次营收同比下滑,净利同比下滑36%1
当地时间7月27日,Facebook母公司Meta(META,股价169.58美元,市值4589.38亿美元)公布了截至6月30日的2022年第二季度财报。财报显示,Meta第二季度营收约288亿美元,同比下降1%,为该公司有史以来首次出现季度营收同比下滑;净利润约67亿美元,同比下滑36%;摊薄后每股收益为2.46美元,同比下滑32%。
由于第二季度营收和净利润下滑幅度均超出分析师预期,收涨近6.6%的Meta股价在盘后交易中下跌4.53%。
Meta的核心业务线上广告收入出现下滑是其营收下降的主要原因之一。受通货膨胀等因素的影响,广告商开始削减广告支出,这导致各社交媒体平台都开始面临在线广告销售的压力。
根据该公司最新财报,二季度广告收入281.5亿美元,同比下降1.5%,为去年一季度以来最低水平,也低于分析师预期的285.3亿美元。
同时,Meta创始人兼首席执行官马克·扎克伯格的“元宇宙”愿景也给Meta带来了不小的负担。包括AR(增强现实)和VR(虚拟现实)相关硬件、软件和内容在内的元宇宙相关业务“现实实验室” (Reality Labs)收入4.52亿美元,为去年二季度以来最近四个季度最低水平,同比增长48.2%,当季亏损28亿美元,第一季度亏损29.6亿美元。
好消息是Facebook的重要用户指标——日活用户数在二季度出现了增长。该季度Facebook的日活用户数为19.7亿,高于市场预期的19.6亿,连续两季环比增长,同比增长3%。在2021年第四季度,Facebook史上首次报告了用户数量出现下降,引发市场担忧。
当前的经济疲软让Meta对于其未来业绩前景持谨慎态度。Meta预计,三季度公司总体营业收入料将在260亿~285亿美元,相当于同比下降0.79%~8%。Meta还预计,三季度“现实实验室”收入会低于二季度水平。
Meta首席财务官David Wehner表示,公司在整个第二季度经历的广告需求疲软趋势还将继续持续,这是由更广泛的宏观经济不确定性推动的。
在公布财报的同时,Meta同时公布了高管层的人事变动。从今年11月1日起,现任首席财务官Wehner将担任Meta的首位首席战略官,负责公司的战略和企业发展。现任财务副总Susan Li将升任首席财务官。
财报显示,截至二季度末,Meta员工总人数8.3553万人,高于市场预期的8.0188万人,较二季度增加了5700多人。不过,从最新消息看,三季度Meta新增员工人数可能大幅下降。
Wehner提到,考虑到经营环境面临更大的挑战,Meta已经降低了今年的招聘和总体费用增长计划规模。Wehner表示,Meta预计,2022年全年总费用将在850亿~880亿美元,低于此前公司预期的`870亿~920亿美元。
本季度中,Meta已宣布将放慢招聘步伐。在6月末的一次例行员工问答会议中,Meta创始人兼首席执行官扎克伯格明确表示,受经济形势和业务压力影响,公司将放缓招聘节奏,并将2022年工程师的招聘规模由此前的10000名削减至6000~7000名。
Meta二季度迎来首次营收同比下滑,净利同比下滑36%2
7月28日,Meta Platforms(FB.US)公布了二季度财报。由于广告业务收入下滑,二季度有史以来首次录得营收下滑。公司二季度营收288.22亿美元,同比下降1%,市场预期289.4亿美元。净利润为66.87亿美元,同比下降36%。摊薄后每股收益为2.46美元,同比下降32%,市场预期2.52美元。
二季度包括Facebook、Ins、Messenger、WhatsApp在内的应用家族(Family of Apps)收入283.7亿美元,上年同期为287.72亿美元;其中广告收入为281.52亿美元,上年同期为285.8亿美元。应用家族营业利润111.64亿美元,现实研究室运营亏损28.06亿美元。
公司二季度家庭每日活跃人数(DAP)为28.8亿,同比增长4%,市场预期29.1亿。每日活跃用户(DAU)19.7亿,同比增长3%,市场预期19.6亿;每月活跃用户(MAU)29.3亿,同比增长1%,市场预期为29.4亿。每用户平均收入为9.82美元,市场预期为9.83美元。
该公司的广告业务遇到了一些障碍。由于各种各样的经济压力,市场营销人员的支出都在减少,这使得Meta和其他同行广告商不得不为了更少的预算而竞争。苹果的隐私条款降低了Facebook和Ins上广告的效果。与此同时,为了与TikTok竞争,社交网络一直在向更多用户展示短视频,这是广告商仍在适应的一种形式。但Meta并没有从这种渠道中赚到很多钱。
Facebook公布令人不安的业绩之前,其竞争对手Snap(SNAP.US)和推特(TWTR.US)上周也开始了一种趋势。这两家公司都公布了令人失望的第二季度数据,高管们指出,经济和移动平台的挑战已经渗透到在线广告市场。不过,广告支出的放缓对一些Meta竞争对手的打击不同。Alphabet(GOOG.US)旗下谷歌的广告销售额出现增长,尤其是在营销人员为直效广告付费的搜索广告领域。
Meta正在经历一段巨大的变革时期,首席执行官马克·扎克伯格试图动员他的员工更加努力地工作,以留住用户,吸引年轻人,并防止他们迁移到字节跳动旗下国际版抖音TikTok。
Meta在其应用程序中加入了更多Reels——受TikTok启发的短视频,并开始付费让创作者发布这些视频。该公司还对社交应用的算法进行了重大调整,专注于向人们展示他们不关注的新类型内容。尽管Facebook对Reels进行了投资,但该产品产生收入的效率不如Ins Stories等。
为了应对这种不确定性,Facebook试图通过放慢招聘速度和专注于更少的优先事项来控制成本,比如开发短视频策略和算法推荐引擎。该公司仍在投资元宇宙,扎克伯格认为人们最终将通过这个沉浸式虚拟现实世界工作、购物和交流。
Reality Labs部门将投入巨额资金,该部门负责开发元宇宙以及相关的虚拟现实和增强现实技术。该部门在第二季度实现了4.52亿美元的销售额,但录得亏损28亿美元。Meta预计该部门第三季度的收入将低于第二季度。本周早些时候,Meta公司将Quest 2 VR 头盔的价格提高了100美元,理由是生产和运输成本上升。
虽然Meta目前是销售VR 头盔的领头羊,但与移动广告相比,这个市场仍然很小。随着该公司继续将元宇宙作为其企业品牌重塑的一部分,它也在销售和营销方面投入了更多的资金。今年第二季度,这些成本同比增长10%,达到36亿美元。
展望未来,Meta预计2022年的总支出为850亿至880亿美元,低于之前的870亿至920亿美元的预期,原因是裁员和其他支出减少。Meta还预计三季度为266亿至285亿美元,不及华尔街预期303.8亿美元。该公司声明称:“这一前景反映出,我们在整个第二季度经历的广告需求疲弱环境仍在延续,我们认为,这是受更广泛的经济不确定性推动的。”
截至发稿,Meta美股盘后跌4.53%,报161.89美元。
Meta二季度迎来首次营收同比下滑,净利同比下滑36%3
Meta上一季度业绩不及预期,上市以来营收同比首次下滑,净利连续三季度下降。
美东时间7月27日盘后,Facebook母公司Meta Platforms(Nasdaq:META,以下简称Meta)发布2022年第二季度财报,营收下降1%至288.22亿美元,为公司史上首次营收同比下滑。略低于华尔街预期的 289 亿美元;净利润为66.87亿美元,同比大幅下降36%,净利润出现连续三个季度下滑;每股收益(EPS)2.46美元,同比下降36%,低于分析师预期的2.59美元。
Meta表示,本季度业绩不及预期,是受到宏观经济的不确定性,以及短视频应用TikTok竞争的影响。
Meta首席运营官谢丽尔·桑德伯格(Sheryl Sandberg)表示,俄乌、疫情等宏观因素仍在影响公司。同时,通货膨胀和经济衰退的不确定性也带来了新的挑战。
广告收入逊色,广告需求疲软还将继续
Facebook日活跃用户(DAU)是Meta本季度业绩的唯一亮点,同比增长3%至19.7亿,并未如分析师预期的下降;月活跃用户(MAU)为29.3亿,同比增长1%。
Meta的主要收入来源应用家族(Family of Apps),包括Facebook、Ins、Messenger、WhatsApp和其他服务等,实现收入283.7亿美元,同比下降1.4%。
Meta CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在电话会议上表示,短视频应用Reels的年收入已达到10亿美元。尽管公司对Reels投入大量投资,但其创收效率仍然不如Ins Stories等产品。
核心业务广告在本季度的营收为281.52亿美元,同比下降1.5%。衡量向用户展示广告数量的广告展现量(Ad impressions)增长15%,与第一季度持平,当季单位广告价格下滑14%。
财报显示,Meta对第三季度的业绩作出指引,预计总营收在260亿到285亿美元。其首席财务官戴夫·韦纳(Dave Wehner)表示,这一预测说明广告需求疲软还将继续,而广告需求疲软是宏观经济的不确定性所致。
元宇宙部门持续“烧钱”,控制成本放缓招聘
元宇宙部门现实实验室(Reality Labs)仍未实现盈利。这是Meta第三次公开现实实验室的业绩情况,本季度该部门实现营收4.52亿美元,同比增长48.2%,但亏损额达28.02亿美元。该部门在第一季度亏损29.6亿美元,2021年全年亏损102亿美元。
Meta 表示,预计现实实验室第三季度的收入将会低于本季度收入。
据《纽约时报》,Meta表示今年将投资约100亿美元研发元宇宙相关技术,这一数据是其2014年收购Oculus VR花费金额的5倍左右,2012年收购Ins花费金额的10倍。
就在财报发布的前一天,Meta还将Meta Quest 2头显的价格上调100美元,理由是生产和运输成本上升。
Meta表示,员工人数比去年同期增加了32%,达到近8.4万人。但和许多科技公司一样,Meta也在计划放缓招聘。
据美国有线电视新闻网(CNN),扎克伯格于7月1日表示,随着用户数量和广告收入增长放缓,公司正面临近期历史上最严重的经济衰退之一,因此Meta将2022年的招聘目标从最初招聘约10000名新工程师的计划下调至约6000-7000名。 7月11日,《华尔街日报》报道称Meta要求经理清退表现最差的员工,以此控制成本。
扎克伯格表示,目前经济正处于低迷期,这会影响公司的广告收入,因此必须减缓招聘、缩小团队规模,将资金用于其他地方。
“难以预测低迷的经济会持续多久,目前的形势似乎比一个季度刚糟糕。”他表示,未来公司将专注于长期投资,包括“发现引擎”、Reels、广告设施和元宇宙等领域。
扎克伯格还称,“元宇宙能带给我们更深层次的社交体验,无论我们身在何处、在做什么——无论是在玩游戏还在工作,只需要进入元宇宙平台,就能跟朋友交流,或进行项目合作。目前我们还面临着技术和产品上的限制,随着时间的推移,这类平台将释放数千亿美元的潜力。”
截至7月27日美股收盘,Meta收涨6.55%,报收169.58美元,盘后跌逾4%。