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facebook营销技巧(Facebook营销技巧有)
做外贸如何开发到高质量的客户?
领英怎么找客户一直是我们toB外贸人的最关注的问题,LinkedIn领英是原生有toB营商环境的轻社交平台,是最精准的营销。作为一个外贸人,特别是在从事toB业务的外贸人,我们一直寻找LinkedIn领英开发客户的经验总结,并在实际经验中归纳总结优化营销技巧。
1. 能否高效地执行通过LinkedIn领英开发客户
大部分B2B外贸打工人都有使用领英(LinkedIn)这个社交平台的经验,只是使用了解的深度和利用的程度不同,部分人把它作为推广引流的工具,部分人把它作为分析客户信息的工具,部分人把它作为寻找客户邮箱的工具,还有一部分人让它成为了一个高效的客户开发工具。
而我把领英作为高效的客户开发工具,现在用于开发国外客户的领英帐号共有8个,6个月时间内累计领英好友(潜在客户)数量超过20000,所有客户订单里35%左右是通过领英直接或间接开发成交的。相较于Facebook等其它社交平台,领英是最精准的,转化率最高,也是我觉得最适合做B2B外贸的。
今天,我来给大家介绍我利用领英成为询盘平台的技巧,解读如何充分借助领英来达到我们开发国外客户的目的,促成交易。按照我介绍的思路和方法,用心去经营打理自己的领英帐号,那么在不久将来,你也可以通过领英获得丰富的客户资源,稳定的高效询盘,更重要的这是属于你自建的流量池“鱼塘”。这个“鱼塘”在国内也被认为是SCRM的基础,具备着长期的增长价值,体现出你个人品牌形象。
2. 设计良好的个人资料
(1)头像选择
领英帐号的头像设计领英帐号的头像设置很重要,因为头像是展示给客户看到的第一网络形象,不同于我们常用的微信,头像要注意以下问题。
九个“不要”:不要以风景或者动物照片作为头像;不要以宠物或者汽车照片作为头像;不要以孩子或者合影照片作为头像;不要以卖萌或者搞笑照片作为头像的;不要以性感或者身材照片作为头像的;不要以产品或者展会照片作为头像;不要以卡通人物或者明星偶像照片作为头像;不要用任何产品图片或者logo图片作为头像;不要用任何虚拟图片或者他人图片。
三个“推荐:推荐本人出镜,正脸示人;推荐面带灿烂得体和亲切友好的笑容;推荐照片背景简单,不让背景“喧宾夺主”。
(2)个人资料设置
领英个人资料主要包含了一下13项:
姓名(First name/Last name)
职位头衔(Headline)
目前职位(Current Position)
国家地区(Country/Province/State/City/District)
行业(Industry )
自我简介(Summary)
工作经历(Work experience)
教育经历(Education)
技能专长(Skills)
联系方式(Contact info/Phone/Email)
个人成就(Accomplishments)
作品文件(Media)
领英个人资料设置关键事项
姓名(First name/Last name)和职位头衔(Headline)这两个地方是最需要打磨的,一定要让你的介绍描述契合你的客户需求,至少也是和客户利益需求相关的,因为你发送好友添加申请,客户收到的申请列表上直接展示的是这两项内容,所以这直接决定了客户会不会添加你为好友以及能不能让客户更容易搜索到你
自我简介(Summary)可利用空间很大。你是谁+你能提供什么产品服务+你的优势是什么+你能给客户带来什么好处+权威认证+网站联系方式,这些资料要言简意赅,直奔主题。
作品文件(Media)可以体现你公司文化/实力的照片/展现你个人魅力的照片/参展照片/生产照片/客户合影等等,关键点在于要有说服力。
3. 如何在领英构建初始人脉
大部分人注册LinkedIn领英后,发现什么也干不了,也不知道到底该干些什么。在LinkedIn领英上我们把人与人直接的关系称之为人脉,领英将人脉界定为3度(1st、2nd、3th)新注册的LinkedIn领英帐号大部分人你是无法发送添加邀请的,所以导致了很多人可能注册了很久的LinkedIn领英,却不知道自己该干什么。所以新号如进行先养一段时间,如果新号直接进行疯狂的加好友行为,无论是否是真人操作,都很容易引起领英平台的警惕,导致警告甚至封号。在此期间我建议你通过最原始的方法扩充初始1度人脉。
(1)通过导入邮箱联系人来获得第一批的LinkedIn领英人脉。
(2)在LinkedIn领英上搜索寻找自己产品行业和潜在目标客户行业的国外名人,大V,如果不能加好友,可以先关注,要控制好每天数量,在第一周控制在每日15以下。
(3)可以加部分公司内部同事之间可以相互添加成为LinkedIn领英好友,成为1度人脉,但是尽量控制好数量,大V优先级大于同事。
(4)主动搜索行业范围的关键词,找到目标客户,进行主动添加好友邀请,LInkedIn对账号的每周有设置上线,为了提高成功率,尽量找精准客户,这样才能让我们的人脉覆盖范围这个雪球滚起来。
4. 开始搭建自己的“大鱼塘”,适当借助工具提高效率
前面所有的设计完善都是基建工作,都是为了服务于我们开发客户和产品营销的目的,你只有把基建做好了,下面的工作执行起来才会有效果转化。
有人曾说过,Google、Twitter、LinkedIn、Facebook都可以看成是一个待捕捞的“鱼塘”,那么怎么撒网,怎么捕捞就是就看自己技巧。 ”而领英是我做的最成功的,如何利用领英搭建属于自己的专属用户池,以持续“喂养”和“捕捞”。
为了提高效率,我们要借助于一个高效工具 - LinkedRadar - LinkedIn Auto Connect Tool,帮助我们自动化完成工作,避免重复性操作。
(1)辅助工具使用
以下介绍插件的使用方法:
Step1: 下载并安装自动化插件(支持Chrome和Edge) LinkedRadar - LinkedIn Auto Connect Tool ,请注意该插件自动暂时只支持英文和简单中文的的领英官网。
Step2:安装完毕后,点击 "START YOUR CAMPAIGN" 开始搜索人脉,值得提醒的是,通过关键词可以提高我们的开发客户的成功率。
Step3:编辑并保存发送信息的模板。
Step4: 打开Campaign后,点击"Start Sending",插件会自动化进行信息发送。
(2)高效的消息模板
要提高加好友的成功率,关键在于信息的模板,实践中终结出来成功率最高的信息模板如下:
Step 1: 发送加好友请求消息的参考模板:
Hi **,
Good afternoon/morning/day.
This is ** from China. I am also in ** industry, and I have some questions need your help. Could you pls kindly accept my invitation? Thanks in advance.**
Best Regards
Step 2: 客户回复后跟进站内信的话术参考模板:
Hi **,
Good day/afternoon/How are you?
Thanks for your kindly accepted. I noticed you are very professional on **, and ** is also one of your main products. Then may I ask do you import goods from China? If yes, then would you mind if I share some of our popular products with you? We are a professional manufacturer specialized in ** with years(5/8/10) experience, maybe we could take samples for you. Do you have any interests?
If I brought you some inconvenience, hope you understand.
Have a nice day!
**
5. 充分发挥社交平台的魅力 -- 通过优质Post内容让你的目标用户关注你
前面工作都是主动寻找客户,搭建“鱼塘”,但是领英对每周加好友申请是控制的,普通用户在200左右,为了进一步提高人脉扩展的数据,我们就一定不能忽略领英内容上的营销。好的内容营销第一是让的人脉更关注更了解你你,第二是为了让你的客户通过领英的推荐算法找到你,因为只有把内容完善好了,你才能最大化的提高领英客户开发的成功率,以及吸引更多的客户来找你。
内容营销主要在于两点:
更新动态
发布文章
我们可以通过这两项内容去传递价值,自我展现,加快客户对你的了解程度,加深客户对你的印象,从而促进客户对你的信任,提高成交率。
更新动态不难理解,也是很多人一直都有在做的,但是我建议动态里不要全部是关于你公司、产品的营销引流,还需要有一些比如自己旅游或者学习的照片配感悟/自己参加某项运动或者活动的照片配感悟/一些展现自己积极向上的照片配感悟......
要知道,“美好”和“正能量”是全世界人民都喜欢的,你要让自己立体起来,让客户能感知到你是一个不仅产品专业性强,职业素养高,还是一个有血有肉有感情的人。这样可以让我们在领英开发客户更高效更精准。
Facebook 的所有盈利模式具体有哪些
Facebook的收入主要分四块。
第一块是网页广告,不知道翻译的对不对。占大头。整个市场约有150亿美元,主要竞争对手为美国在线,微软和雅虎。
第二块是移动广告。谷歌和苹果是领导者。
第三块我把它叫做抽成,有点想超市的进场费。比如ZNGA的小游戏,Facebook要抽成30%。很像苹果的itunes。这部分2011年估计有4.7亿美元。
第四块是社交商务收入。现在很多公司在Facebook上有专营店,好像保洁今天就因为Facebook营销费用低的优势裁了不少人。据专家估计社交商务在现在有10亿的市场,到2013年会增加到140亿。那将对谷歌造成巨大的冲击。亚马逊估计也危险了。
做海外网红营销有什么技巧吗?
找网红的话,可以自己去国外的各个社媒:YouTube,Facebook,Instagram。。。找
也可以借助一些找网红的工具,比如:leapca, influenex,kclear...
像leapca可以批量发送邮件给网红,不用你一个个去找。influenex的话可以帮你筛选到精准的网红,但是一次只能发邮件给一个网红。
找到之后,一般是邮箱联系,介绍你的产品,看看对方愿不愿意和你合作
注意事项:
其实一开始在找网红去精挑细选是很费时间也不讨好的事情
因为你在不知道对方能不能成功和你合作的情况下,还要详细去了解这个网红
要是最后发现这个网红并不适合你,那就白花那些寻找和查找资料的时间了
个人经验来说,先大量找到你要的网红类目的邮箱,然后群发邮件给这些网红
介绍你的产品,询问合作意向
等对方愿意合作的时候,再详细去斟酌这个网红适不适合你
可能有人会怕是不是给网红留下不好的印象
但是你都不跟他合作了,就不用怕了
还是自己的时间宝贵呀
当然,也要给对方一个可接受的理由:
无法发货到ta的地区
暂时没货源,下次再找ta合作等等
什么是内容营销,内容营销的技巧
内容营销与传统营销方式最大的不同之处就在于不通过广告直接向消费者传达信息,而是通过创作与品牌有关联的优质内容,去吸引和保留目标受众,它提供的是一种有价值的服务。我们日常所看到的软文、短视频、直播、综艺,甚至游戏等等都是内容营销常用的表现形式。
一、内容营销的必要性
随着消费的社交化,以及人们时间的碎片化愈演愈烈,品牌仅仅想要通过自身发起的市场营销活动赢得受众的广泛注意变得越来越不可能。因此,切入当下社会大众情绪,用内容来打动消费者成为品牌传播的新思维,内容营销正在成为营销的必选项。
二、内容营销的发展趋势
《哈佛商业评论》曾提到:对企业而言,内容已经成为产品、服务之外的“第三种沟通要素”。
在数字化营销时代,内容是一切的核心,也是未来任何品牌做营销的最主要方向。可以说,未来十年,内容都将在营销领域中扮演重要角色,成为决定一家企业增长力的关键。
尤其是当社交媒体上的用户变得越来越年轻,以往毫无新意、一本正经的营销活动已经不足以吸引他们的注意力,而此时,只有通过优质内容将产品、情感、文化、场景等串联起来,潜移默化地传递给用户,从而把用户转化成品牌的忠实粉丝。
另外,随着信息技术的发展,内容与技术的结合更为紧密,利用大数据等技术手段能够精准捕捉用户的行为、喜好,为制作内容提供洞察和策略,实现更好的营销效果。
三、如何做好内容营销?
①学会借助社会热点
社会热点自带流量与话题讨论度,在内容营销中,如果能够巧妙地借势社会热点,往往能够创造一个很好的与消费者连接的桥梁,达到事半功倍的效果。
②学会注入情感
营销,在本质上是一门沟通的艺术,而内容营销也是与内容背后的“人”沟通。只有真情实感才最戳人心坎,并打动人心。因此在内容营销中要注入一定的情感成分,让消费者从一个个独立的个体转变为具有共情能力的集体。
③学会与消费者玩在一起
想要吸引更多年轻用户的关注,就必须与她们玩在一起,需要尽量调动消费者的参与热情,与品牌一起积极互动,共创内容,从而实现广泛传播。例如,前不久火爆的蜜雪冰城主题曲MV,在社交媒体上被二次创作成不同版本,达到了意想不到的传播效果。
facebook的广告该怎么定位受众的?
爆单不“卡壳”,广告不“撞课”
Hello,我是君志学堂的Neos,专注于解决独立站与Facebook广告的疑难杂症。
我们是否觉得FB广告找受众比找对象难,找不出来只能“空投”?
我们是否只有寥寥可数的几个受众,来来去去总是用它们,但效果越来越差?
找受众比找对象难?
#Facebook广告受众选择界面
每次提到受众,就会不由自主地会苦恼起来。这些问题不停地敲击我们每个投放的脑袋:
选择太多,反而不知道要选哪个受众;
担心选的受众效果差,之后还不知道怎么办;
一直用的受众效果变差,不得不再找新的受众。
那找受众真的比找对象难吗?
其实,并没有那么夸张。首先,我们要知道一个广告受众的基本组成部分:
FB核心受众定位= A.地点 + B.年龄 + C.性别 + D.细分受众
A+B+C:国家/区域+年龄段+性别
这3个是我们最基础的受众定位;基本上,通过了解目标市场和产品定位,即可清楚有哪些可以选择。
而难点就在 D.细分受众
#细分受众列表
细分受众之所以难,在于除了受众列表以外,还有数目众多的非列表受众;这些受众包括了各式各样的用户兴趣点,让人眼花缭乱。
#系统推荐的非列表细分受众
列表细分受众:系统分类的通用受众,具有较高的普遍性和较大的用户规模。主要包括3大类:
1.Demographics(人口统计特征):
根据受教育程度、家庭状况、感情状况、职位等因素统计出相应用户作为受众。
2.Interests(用户兴趣点):
系统分析用户数据得出的标签,主要是用户的兴趣和爱好,更具有相关性。
3.Behaviour(用户行为):
根据用户在FB上的具体行为和设备使用情况来区分用户属性。
非列表细分受众:同样是系统分析用户数据得出的标签,但相比通用的列表细分受众,普遍性和概括性相对较低,更具体化。
总结:选择细分受众的重要性
细分受众都是系统基于用户数据分析出来的定位,对于广告投放的精准程度具有相当大的作用;
没有选择细分受众,简称“空投”,很大程度上加大广告投放的随机性和不确定性,非常容易影响广告测试的效率。所以一般不建议新手使用“空投”。
引爆出单的细分受众
我们经常会遇到爆单前“卡壳”的情形,当用一组细分受众投放的广告测试效果很好,然后不断用复制和加预算的方式进行扩量,结果随着广告数量一多起来,效果却不尽人意。
其实,很有可能是自己的广告在“撞课”。即使广告所选的用户规模很大,随着同样广告的数量一多起来,相互竞争的概率也在逐步上升;会出现用户多次看到同一条广告的情况,广告重复曝光自然效果也会打折扣。
那如何减少爆单前“卡壳”,让广告刚起效的“1”变成“100”。在知道细分受众是什么之后,我们需要了解 引爆出单的细分受众 到底是怎么找出来的。
1.细分受众基本分类
先围绕产品本身和定位的人群来寻找细分受众,可以通过以下角度进行分类:
(以 礼服 品类 为例)
(1) 产品词:根据产品属性相关的关键词,搜索其对应的细分受众。
例:关键词:Bodycon Dress、Corset、Little Black Dress、Party Dress、Cocktail Dress等。
#对应受众,还可以通过系统推荐找到同品类的其他细分受众
(2) 场景词:根据产品使用场景的关键词,搜索其对应的细分受众。
例:关键词:Party、Going out、Cocktail等。
#对应受众,还可以通过系统推荐找到其他适用场景的细分受众
(3) 用户兴趣词:根据产品定位人群的兴趣点,搜索其对应的细分受众。
例:关键词:Party、Going out、Cocktail等。
#对应受众,可以通过受众列表找到其他符合用户的细分受众
(4) 热点词:根据节假日、社会热点、时事等,搜索其对应的细分受众。
例:关键词:Christmas、Halloween、Black Friday等。
#对应受众,可以通过系统推荐找到其他符合热点的细分受众
(5) 品牌词:根据产品品类或所在类目的品牌,搜索其对应的细分受众。
例:关键词:Zara、Shein、Fashion nova等。
#对应受众,可以通过系统推荐找到其他同类型的细分受众
总结:
该细分受众分类主要针对较为庞杂的 非列表细分受众,方便我们可以找到适合产品定位和目标人群的定位;
按分类整理出来的细分受众,是较有可能起效的广告定位,但并不确定可以马上起效,要进行广告测试才能得出结论;
细分受众只是广告受众的其中一部分,需要跟“A.国家/区域+B.年龄段+C.性别”结合起来,“A+B+C”的不同也会造成广告效果的差异;因此,判断D.细分受众的作用时,必需先考虑广告定位的前提部分。
配置自己的核心受众
FB广告受众除了上述的基本组成(核心受众/保存受众)外,还有两种形式,一种是自定义受众(又称再营销);另一种是类似受众。
其中,我们可以把这三种受众形式区分为两大类;一类是冷受众(Cold Audience),代表的是新受众,包括核心受众与类似受众;另一类则是热受众(Warm Audience),代表的是已有用户留存的老受众,包括了自定义受众。
不管是自定义受众还是类似受众,它们的来源一般都是根据核心受众的广告数据累计留存或分析推导出来的。所以接下来,我们先要认识如何配置自己的核心受众:
核心受众/保存受众(细分受众):
核心受众的“核心”体现在上述内容的4个基本组成部分,尤其是细分受众;
而保存受众的“保存”表现在可以保存并重复使用的功能。
#保存受众的保存功能所在
除此之外,核心受众还有两个细节点可以让广告定位更加精准;一个是细分定位中的“排除”和“缩小受众范围”;
“排除”可以将特定人口统计数据、兴趣或行为从已选的受众中排除,排除非产品目标的用户;
“缩小受众范围”选定的关键词要求受众必须满足此条件,从而缩小受众规模,更聚焦于目标用户。
我们可将“添加/排除”“缩小受众范围”“进一步缩小受众”看作是细分定位的细分层级;可以为每个层级添加多个条件,让受众更灵活,定位更精准。
#细分受众的细分层级关系:
“添加”:或;
“缩小受众范围“:并必须符合;
“排除”:并排除其中;
另一个细节点则是隐藏在语言设置下的“联系”选项,选择那些跟FB主页或活动有过联系的用户,或者把他们排除在外,以找到新的受众。