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移动社交电商发展模式有哪些
整理五大社交电商模式整理。
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模式一:社交网站将流量导向电子商务模式。
该种模式最早见于Pinterest,这一图片分享社交网站主要基于用户对感兴趣图片的发布,使网上具有相同爱好的人汇聚在一起。后Pinterest与电子商务网购平台合作,以发布图片的形式对图书、数码、家电等商品进行发布,并通过好友推荐等促进消费达成。这种在社交网站中将流量导入电子商务而推动电商消费的模式,迅速成为社交电商发展有效模式。
国内美丽说、蘑菇街等图片社交网站也纷纷模仿Pinterest,借助社交网站兴趣图片分享形式,促进了精准化女性购物社区的形成,图片下游即可链接淘宝等购物网站,用户从链接可直接进入淘宝具体页面进行交易,整个过程是一个完整的商务闭环。蘑菇街数据显示,蘑菇街中每100人被导向淘宝,其中会有8人最终下单,电商转化率可达8%,通过将流量导向淘宝,其每月为淘宝带来的成交额可达到1.6亿元左右。
模式二:电子商务与网络社区合作共赢模式。
“淘宝微博版”,是该种社交电商典型发展模式。2013年8月,阿里与新浪合作对“淘宝微博版”加以推出,共同策划推进购物2.0时代。国内最大电商平台与最大社交媒体平台的合作,在“互联网+”浪潮下迅速实现了多方共赢。随着用户习惯不断向移动化迁移,微博可有效帮助淘宝实现对移动互联网电商入口的占领。
微博不仅可帮助淘宝开拓一个新型获取流量与用户入口,为其打造更精准营销阵地;而且可基于微博社交属性,帮助淘宝开发大量新用户,并借助微博中社交关系达到对用户维护与管理目的,使用户逐渐被发展为稳定用户,提升用户在淘宝店铺与商品方面粘性。从新浪微博自身来说,通过与阿里合作,微博可对社会化数据与电子商务数据进行深度整合,促进自身推荐信息精准度的有效提升,使微博在用户体验与商业化两者间获得更佳平衡。而对于淘宝卖家来说,这一社交电商模式的作用更加显著,微博已成为其实现与海量消费者接触和互动的重要营销渠道。另外,淘宝微博版还加设数据中心,为用户提供商情监控以及影响力与粉丝、转化率分析等服务,卖家可基于社交数据解析对自身推广计划进行优化。
模式三:社交网站适当收购电商企业模式。
以Facebook为例来说,在全球社交网站中,Facebook不仅是全球最大,也是用户最多社交网站。因该社交网站奉行开放政策,很多创业公司以Facebook社交平台为依托,对电子商务进行营销,由此形成了F-commerce这一专门术语,用来解释商家基于Facebook页面对产品进行销售的商业活动。
F-commerce当前非常活跃,Facebook已经与超过17万家商户建立购物交易合作,且合作商户数量每周以1500家左右速度递增。面对这种趋势,Facebook开始对一些创业企业进行适当收购,从而推动自身与电子商务融合。如eBay前经理曾创建Yardsellr,可针对用户共同兴趣而对其在Facebook同类社区中归类,当用户对某件商品进行出售时,该社区内用户都会接到通知,只需点击鼠标即可加以购买,月营收增长由此可达到30%。
在Facebook好友即将进入生日或某个纪念日时段后,Karma移动应用可及时给予用户提醒,用户随后即可根据推荐对礼物进行购买。通过与礼品提供商的合作,整个交易过程中Karma可得到20%-50%分成。2012年5月,Facebook完成对Karma收购,Facebook由此在广告与交易手续费收入之外又增加了社交电商收入来源。
模式四:社交网站成立独立电商公司模式。
在国内,腾讯试图通过开展电子商务将其庞大活跃用户流量变现。2012年腾讯成立独立的腾讯电商控股公司,并宣布投入10亿美元对新一代电子商务开放平台加以构筑,提升面向消费者的服务能力。
此后,腾讯电商控股公司开始对拍拍、QQ商城以及生活服务和数字发行业务等进行整合,促进B2C与优质商户开放平台的结合,形成了新一代电商开放平台格局。2015年6月世界著名社交平台Twitter基于社交电商发展形势,在手机客户端对“藏品”功能推出,吸引了众多零售商,Twitter为零售商设计了专用页面,帮助零售商罗列商品和介绍商品,且Twitter用户可直接购买;2015年8月,另一大社交平台Facebook于澳大利亚对具有完整功能网络交易平台进行测试,相当于在该社交网站内部对一个淘宝加以建立。
这些社交网站涉足电子商务后,不仅可获得更多收入,且可获得更多用户交易数据,社交+电商获得的数据信息相对单纯的社交数据更准确和更有价值。
模式五:电子商务加速社交化模式。
电子商务与社交的结合除了会对潜在消费者购买决策产生影响并促进电子商务交易,还有利于完善用户购物体验。当当网上线的“当当分享”平台,正是电子商务社交化的体现,“当当分享”平台的重点在于图书分享,用户就图书感想进行交流或将商品图片贴出来,即可达到对商品推荐效果,这种强调分享与互动的社交化电子商务模式(即社交电商平台),通过营造良好社交氛围可进一步刺激销售。
阿里巴巴也一直在致力于推动电子商务社交化,阿里巴巴先后尝试了“来往”、“钉钉”,并试图将支付宝社交化。2015年7月推出的支付宝9.0版本既有好友功能,也有建群功能与发红包等功能,2016年8月,支付宝9.9版本上线,对类似微信“朋友圈”功能加以推出,使用户能够在支付宝页面对生活进行记录,阿里巴巴始终追求的社交梦,最主要目的在于为自身电子商务创造入口,推动阿里巴巴电子商务发展。
移动电子商务的主要商业模式有哪些?各自有什么特点?
1、APP商用模式
随着通过使用移动终端上网的网民日益增多,网民的上网习惯正在逐渐从使用PC机转变为使用APP客户端。京东、淘宝、天猫、唯品会等国内各大电商先后开发了手机APP客户端,就类别而言涵盖了大众吃穿住行用的方方面面。
目前APP给电商带来的流量远远超过了传统互联网(PC端)的流量,通过APP进行盈利也是各大电商平台的发展方向。由于手机等移动终端的便捷性为企业积累了更多的用户,更有一些用户体验不错的APP使得用户的忠诚度和活跃度都得到了很大的提升,为企业的收益和未来的发展起到了关键性的作用。
2、移动支付模式
根据艾瑞网的相关数据显示,2015年移动消费与个人应用整体呈上升态势,移动金融的占比受到一定程度的压缩。这说明随着移动互联网和移动支付的发展,移动支付的消费与应用生态建设日益完善,用户通过移动支付手段完成日常消费与应用的习惯正在逐渐养成。
移动支付是形成移动电子商务粘性的必要条件之一,移动支付的方便性和迅捷性使移动电子商务形成了稳定的客户资源和相关商业模式,一旦客户资源稳定,消费者消费理念成熟,移动支付将不仅仅局限于线上交易,更重要的是提供增值服务以满足用户对移动支付以外的需求,如保险理财,诚信保证等。
移动支付的安全性、个人隐私保护是消费者关注的热点,也是制约移动电子商务发展的重要因素。
3、O2O商家模式
由于目前线上客户的增值已达到瓶颈,各大电商纷纷考虑通过转战实体经济寻求突破口。而各零售实体以实体店为支撑,由线下向线上延伸,积极布局电商。
相对于传统的电子商务模式而言,O2O商家模式的闭环特性可以做到对用户的每个交易以及满意度进行全程跟踪,随时分析用户相关数据,及时调整商家营销策略。
移动电子商务的O2O商家模式不仅能给用户提供简单的分类展示与搜索信息服务,而是能实现快速融合,提供给用户智能化的精准信息服务,在品类度、价格、运营方面提升用户体验,打造全方位消费平台,以帮助用户更快更好地选择服务。
随着O2O商家模式的不断创新和日益成熟,用户将会获得更为优质的体验与服务,移动电子商务的发展将获得更加广阔的空间。
4、微信营销模式
微信营销是采用垂直电商基于APP商用模式的思路,将其营销活动细化于微信平台。移动电商在微信平台上的营销模式主要包括品牌活动、附近人搜寻、在线支付、O2O折扣店,查看附近的人是为了获取用户的位置信息以及透过签名了解用户的消费兴趣,通过微信用户的数量增长将其品牌进行推广。
在O2O折扣店内,结合二维码扫描技术的运用加上客户的投机心理使其在优惠折扣的诱导下进行消费,电商进驻微信就必然会涉及到支付的问题,因此微信也开通了在线支付的功能,许多商家也在微信上推出了自己的品牌微店,使客户可以每天都能获取商家的限时折扣、节日优惠、品牌特卖等信息,达到无线网络广告的效果,从而为客户提供高质量的信息服务与交易服务。
扩展资料:
移动电子商务商业模式的发展:
根据麦肯锡研究机构的报告显示,在决定未来经济的十二大颠覆技术中,移动互联网排位第一。在即将到来的泛在网时代,不但人与物都能连入互联网,人与人、人与物、物与物之间的交互关系也将成为虚拟体被连接到互联网上,形成更加复杂的多关系交互网络。
未来移动电子商务的营销活动也将在泛在网的环境下获得更大的发展空间,如何在下一代网络环境中增强移动电子商务模式的创新力是需要值得思考的问题。随着技术的进步,市场的完善和成熟,未来移动电子商务模式将会更多地呈现移动化、社区化和本地化的特征,人们会有更社会化、人性化和便捷化的体验,更多感受到移动互联网生活的魅力。
参考资料来源:中国知网-移动电子商务商业模式浅谈
做出口跨境电商,怎样才是最有效的营销方法
社交媒体和邮件被众多企业作为推广产品的工具,这两种推广产品的限制性往往会很大,只有满足一定的条件,推广信息才会被用户接受。当面对多种推广工具的时候,很多企业都会忽略这个推广工具-国际短信。当国际短信作为企业推广产品及品牌的工具,它能达到怎样的效果呢?今日便借跨境电商行业为例,牛信云小编为大家讲讲。
什么是国际短信营销?
国际短信营销就是企业借助群发短信进行活动推广、消息通知、产品更新等信息通知。群发短信的优势之处就在于用户的成功接收率更高,企业所花费的推广费用更低。
国际短信营销方式被大多企业所接受,相比于邮件推广,人们会更喜欢国际短信营销。据数据显示,短信的接收率高达82%,而邮件的成功接收率只有20%。
跨境电商企业借助国际短信营销要如何做?
1. 熟悉并了解群发短信需要注意的点
首先便是群发短信具备一定的字数限制,企业在借助群发短信推广的时候一定要注意这点。一条群发短信的字数最多是70字符,企业在撰写短信的时候,如果超出这个字数,将会按两条短信收费。企业在编辑短信的时候一定要注意。
其次便是特殊符号,企业在编辑短信的时候,如果加上特殊符号,用户接收短信的时候便不会显示,仅会显示乱码,这就容易给用户造成一定的阅读障碍。
最后便是短信标签,企业在撰写短信的时候,一定要加上标签,用户看到标签才会对短信更加放心,其次还可以起到宣传推广的作用。
2. 收集并整理用户信息
企业推广收集用户信息的渠道肯定不止一处,在借助群发短信推广之前,企业可以借助牛信云云通信平台进行用户信息整理并归类,根据用户的喜好或消费水平或性别等因素进行分类,在推广的时候在根据不同类型的用户定制不同的推广方案,并执行自动化营销,推广效果会更好。
3. 撰写推广文案
撰写文案就要花费点时间,文案的好坏直接决定着企业的推广效果是否优质。撰写文案首先便是要定好主题,一条短信应该只有一个主题,主题太多的话用户会弄不清楚企业推送的信息是什么。
其次便是文案内容需要具备一定的吸引力。如果文案内容千篇一律,相信用户也没有打开阅读的兴趣,相反,如果短信内容吸引力十足,用户也会更愿意点击阅读,碰到感兴趣的产品,还会进行进一步了解。
在优惠活动上企业的信息也要具备足够的吸引力,不管是满减还是折扣,一定要让用户觉得有便宜可占,与平时购买产品的价格相差甚远,并且机会难得,这样的推广才算是成功。
4. 设定好合适的推广时间
企业群发短信不要随意设定时间,发送时间还是要进行规划的,如果选在用户忙碌的时间段,用户也没有太多时间去了解活动详情,还会因为企业的打扰而心生厌恶。如企业发送短信选在用户休息的时间段,这样便有更多时间了解活动详情,从而提高成交率。
外国数据:社交对电商有多大作用?
社交的个人属性与传播性,可以做到更精准的推送与更佳的传播效果。不过遗憾的是,尽管具有诸多优点,但是在实际应用中,社交网络并未起到中流砥柱的作用,仍然处于起步阶段。
前不久 Emarketer 的统计数据就发现,Google 在广告市场占据着统治地位。尤其是移动广告市场,份额高达 56%,远高于排名第二的 Facebook,Twitter 的份额仅为 1.95%。
在在线零售这块,社交媒体的表现同样令人失望。市场分析机构 Custora 花了两年的时间,追踪了 86 家主流在线零售地址,捕捉分析了 7200 万用户的行为数据,包括跳转来源、购买金额、产品类别等等,发现传统方式带来的收益仍然遥遥领先。
两年时间,在线零售用户量增长了四倍。在 Google 统治下的搜索占据了 15.8% 的份额,CPC(cost per click)占据了 10%,即便是古老的(垃圾)邮件营销都占到了 7%。Facebook、Twitter 大概在不到 1% 左右徘徊。
在购买金额上,从搜索过来的消费者开销更大,高于平均值 50%,邮件点击用户高于平均值 11%。社交网络这块,Facebook 与平均值持平,Twitter 则比平均值低 23%。
Custora 的数据科学家 Aaron Goodman 认为,Twitter 的营销推广有很大的随机性,即便是用户看到了广告,几秒钟之内广告也会消失。
社交媒体在电商市场低迷的表现与其高活跃度十分不符。社会化营销优势有二:一是个人属性极强;二是传播性。对于品牌商来说,Facebook、Twitter 是建立品牌形象的利器,但是涉及到购买却“力不从心”。很大程度上,这与用户打开网站的目的有关。搜索的目的性很强,就是直接购买东西,而社交网络则是被动的吸引,属于购买计划之外。
相比之下,国内的社交网络与电商却结合的更加紧密。在微博上或者微信上,品牌商的活动经常能得到大量互动,通过微博推广营销早已成为狠多品牌商的首选。原因有很多,比如成本低廉、定位精准、互动强等,中国网名极高的活跃度对品牌商的推广也起到推波助澜的作用。
微博营销的火爆和微博的政策息息相关,微博早期放养了许多大号,利用这些大号,品牌商的广告可以轻轻松松覆盖上亿用户。且双方的互动十分频繁,根据 Alexa 的数据显示,3% 的淘宝用户在访问完淘宝后会紧接着访问新浪微博,3.2% 的新浪微博用户在访问后新浪微博后会紧接着访问淘宝网。
如此紧密的纽带关系,直接促成了阿里巴巴注资新浪微博,并为日后社交服务电商做出示范,这些或许都可以为国外社交网络提供一些借鉴。
推特可以卖东西吗
3月10日消息,据报道,Twitter开始测试新功能,
允许企业在Twitter卖产品
,企业在主页上最多能展示50款产品。而网友在Twitter看到产品后可以前往商户网站下单结算。此外,Twitter还在测试直播购物功能,品牌以直播形式介绍产品,看到的用户可以购买,这其实就是国内的电商直播。